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發布（bù）時間：2017/12/22 9:27:12 閱讀次數：
2017年11月（yuè）17日，廣東（dōng）深圳市市民黃某至當地消費者（zhě）協會投訴，投訴稱：為了防止（zhǐ）換季鞋（包括（kuò）皮鞋和其它材料製成的（de）鞋）在春夏季節（jiē）發生黴變，他於當年3月份花58元在網上購（gòu）買了一盒江西吉安某廠家生產的防黴片，並按照其說明書上的要求（qiú），將一家三口人的八雙鞋經過清潔處理、放置（zhì）好防黴片後裝進鞋盒貯（zhù）存。可是，當秋冬季節來臨取出鞋時，卻發（fā）現每一雙鞋上都長滿（mǎn）了黴斑，有的（de）皮鞋（xié）甚至黴變情（qíng）況嚴重（chóng），稍一擦拭就已使皮革表層破損，造成數雙新鞋已實際報（bào）廢的惡（è）果。因此，黃某一紙投訴將生產廠家告上消協，要求廠（chǎng）家賠償他購買（mǎi）皮鞋（xié）、防黴片以及（jí）由此而造成的各類損失共（gòng）計5600元。黃某同時聲稱，如果防黴片（piàn）生產廠家不照此辦理，他將按照相關法律上（shàng）訴法院，由法庭依法（fǎ）判決。之後，經過消協的協調，生產（chǎn）廠家極其“爽（shuǎng）快”地按照投訴人的要（yào）求進行了全額賠償，此事亦到此為止（zhǐ）、“順利”解決。
客觀地（dì）說，此類案例屬於小而無奇（qí）的普（pǔ）通案例，在全國各地屢見不鮮且層出不窮。但問題是（shì），為（wéi）什麽在現（xiàn）代防黴技術越來越先進、其產品效果越來越明顯的今天，此類事件還會屢屢發生？為什麽在此類案例中諸（zhū）多生產廠家都能那麽（me）“爽快”地解決事端？其中存在（zài）著什麽樣的貓（māo）膩？廣（guǎng）大消費者（zhě）又該如何正確地選擇（zé）優質產品以切實保護自身的合法權益？小小的換季鞋防黴問題（tí）是否還牽連到更大、更多的社會問題，這些問題究竟（jìng）該如何解決呢？
帶著（zhe）這些問題（tí），記者深入到生產（chǎn）防黴產（chǎn）品企業相對集中的華東（dōng）、華南等地進行明察（chá）暗訪，並對防黴（méi）產（chǎn）品市場營銷情況進行相對全麵的排（pái）查（chá），同時還對有代表性（xìng）的企（qǐ）業負（fù）責人和消費者群體作了專題采訪，得出了以下結論：
一、消費大眾群體需要掌握一（yī）定的物品防黴知識，並（bìng）對防（fáng）黴產品市場經營狀況有一定程度的了解（jiě），然後才能選優汰劣。
一般而言，物品產生黴變是因為（wéi）有黴菌在物品上生長才形成的。我們生活的空間裏隨處都飄浮（fú）著黴菌苞子，肉眼看不到，當這些（xiē）黴菌苞子接（jiē）觸（chù）到物品時，隻要滿足條件（適宜的（de）營養滋生（shēng）地、適宜的溫度、適宜的濕度）就會快速滋生（shēng）蔓延，而我們被（bèi）穿過的鞋類或者衣服又為黴菌（jun1）的滋生繁衍提供（gòng）了優良的（de）營養滋生地。成衣（yī）或者待穿鞋類長時間放入衣櫃或鞋櫃，尤其是大多數家庭因打掃衛生（如拖地），雨天或者黴雨季節忘記（jì）關窗（chuāng）或沒有其它幹燥措施，居於江河湖（hú）海附近的（de）居所本來就潮濕等因素，提（tí）供了適宜（yí）黴菌滋生的（de）濕度條件，所以物品產生黴變的現象也就在（zài）所難免。而防黴片的應（yīng）用原理則是：當空氣中的溫度高或濕氣大時，濕（shī）氣便會進入防黴片（piàn）中，引發防黴片反應，產生防黴氣體，形成防黴氣體包，並彌漫整個包裝空間，使防黴氣體持續（xù）作用（yòng）去阻隔黴菌的生成並滅殺黴菌，從而抑製微生物的汙染，防（fáng）止黴變的發生。按常理而論，市場上出售的防黴產品應該都具有這（zhè）些功效，至少差別不（bú）會太大，但實際情況卻（què）遠非如此，好的產（chǎn）品功效（xiào）超強，差的產品仿佛魚目混珠（zhū），基本（běn）上就沒有什麽效果。因此，衡量（liàng）防黴產品的優劣就成為消費者（zhě）選擇的關鍵，選對（duì）了皆大歡喜（xǐ），選錯（cuò）了（le）經濟損失不論，還要費神費力。那麽如何才能選對呢？對（duì）於缺乏專業知識的普通消費者來（lái）說，重要的一點（diǎn）就是要看其產品是否具有專利（注意：是發明或技（jì）術專利而非品牌或包裝（zhuāng）專利）。如東莞香蕉污视频環保包裝材料公司生（shēng）產的優質係列產品中的（de）兩種——1、新型氣（qì）象型防黴片（獲國家發明專利，專（zhuān）利證書號：2126394），就能隨（suí）濕度高低而（ér）控製氣體的緩釋濃度（幹燥狀態下不釋放防黴（méi）氣體（tǐ）），可以在物品（pǐn）包裝箱內的濕度大於45的（de）情況下與水烝氣接觸從而引（yǐn）發A與B物自動發生化學反應，生成（chéng）一種保護性氣體，在（zài）包裝箱（xiāng）這個（gè）相對密封（fēng）的（de）環境下，這種保護性氣體可以無孔不入地與黴（méi）菌孢子充分接觸，迅速穿透微生物的細胞（bāo）膜，破壞其DNA，使細菌（jun1）特別是黴菌無法繁殖，以達到防黴防腐的效果。2、緩釋型防黴片（piàn）（獲國家發明專利，專利證書號：1156554）采用多種（zhǒng）純天然名貴中藥原材料，經過萃取其精華，按特殊比例發酵再經過多種特殊加工精製而成（chéng），可以通過設置在防黴片夾（jiá）層中的精華液慢慢釋放出一（yī）種全（quán）新緩釋性氣（qì）體，殺（shā）死黴菌的同時製造出不利於黴菌生（shēng）長的環境，既使產（chǎn）品不（bú）發生黴變，還可以通過控（kòng）製夾（jiá）層縫隙的窄寬、片材麵積的大小來控製氣體（tǐ）的釋放速度和濃度，從而保證防黴片的使用時效（有效期高達（dá）6—8個月（yuè））。且不（bú）含富馬酸（suān）二甲脂（zhī），其（qí）毒性比（bǐ）食鹽還（hái）低，經多家檢測機構（gòu）測試達到（dào）歐盟環保（bǎo）標準，使用更安全，放心。然而，充斥於市場各個角（jiǎo）落的假冒偽劣產品則不同，這些產品有的也標榜品牌（pái）專利，但這種專利僅僅是產品外觀的專利，根本沒有（yǒu）防黴片生產的（de）發明專利和技術專（zhuān）利，隻是通過暗度陳倉的辦法蒙蔽消費者而非法獲利。有的假冒產品為追求暴利, 一般都用LDPE再生料添加相當多的重型碳酸（suān）鈣(石頭粉)填充料來降低成本（běn），基本上沒有抗菌（jun1）防黴功效。有（yǒu）的要麽就（jiù）是用一些普通的（de）幹燥劑作為藥劑以次充好（hǎo），要麽就是（shì）用不幹膠直接作為包裝材料以假亂真，不但完全（quán）達不到抗菌防黴的效果，嚴重的（de）甚至可能對被保護（hù）物（wù）品形成化學反（fǎn）應而（ér）造成其它（tā）意想（xiǎng）不到的危害。
更為嚴重（chóng）的是，記者通過調查發現，無科技研（yán）發（fā）和產品實驗檢測能力，無（wú）生產資質許可，無生產設（shè）備和生產人員，甚至自己根本（běn）不生（shēng）產產品，僅憑借掛（guà）牌、貼牌等方（fāng）法將劣質產品改頭換麵（miàn）大肆銷售的“企業（yè）”在市（shì）場上早已經（jīng）比比皆是。他們不顧（gù）職業操（cāo）守、無視（shì）法律法規、不擇手段（duàn）牟取暴利的行為正是當今市場秩序反複遭到破壞（huài）、消費者群體數度被欺詐、被坑（kēng）害的主要（yào）原因。而一旦這些行為敗露，這類企業一般都會及時（shí）地采取花錢消災的辦法以息事寧人，平（píng）息事（shì）態，這（zhè）也從另一個側（cè）麵說明了本文開（kāi）頭所提到的那個案例中被投訴人何以那麽“爽快”全額賠償（cháng）的根本原由。
二、隻有政府加強監（jiān）管依法（fǎ）懲治市場各（gè）類不法行為，企（qǐ）業創新務（wù）實積極進取確保（bǎo）產品優質（zhì）高效（xiào），消費者群體理智購物並對假冒偽劣產品無情揭露窮（qióng）追猛打，如（rú）此三者合力方能夠逐步淨化市場環境，才是解決問題的根（gēn）本之道。
（一）記者在調查中深切地感受到，改革開放近四十年來，盡管政府相關部門（mén）在對市場上優質產品的推薦、表彰，對劣質產品的管控、懲治等方方麵麵做了大量（liàng）的工（gōng）作，也（yě）取得（dé）了有目共睹的成績，但審（shěn）批不嚴、監管不力，致使偽劣產品（pǐn）死而不僵、去而複返也是不爭的事實。究（jiū）其原因，有關法律條款的不嚴不細（xì），有關配套措施難以真正落實，有關部門及具體辦事人員的不（bú）作為或亂作為，使得不（bú）法廠（chǎng）商有空子可鑽，有擦邊球可打，或許正是偽劣產品屢禁不止、消（xiāo）費者（zhě）被坑蒙拐騙現象時有發生的原因之一。這就要求政府有關部門務必要在“依法治國”的大框架下持（chí）續（xù）深入地結合市場實際製（zhì）定並不斷細化完善相關法律法規（guī），同時進一步嚴格市場準入製度並切（qiē）實加強監管，進一（yī）步加大對假冒偽劣產品的打擊、懲治力度，從而使得這類（lèi）產品在市場上無法立足、無處藏身。
（二）就企業如（rú）何做好（hǎo）自身（shēn）工作（zuò）這個問（wèn）題（tí）進行（háng）探討時，記（jì）者在與東莞香蕉污视频環保包裝材料有限公司各級管理人員的訪談（tán）過程中深刻地認識到，他們的一些觀點和（hé）思路全麵（miàn）而清晰，應該對業界（jiè）、尤其是同類企業有所裨益和啟迪。梟（xiāo）森防黴公司上上下下（xià）一致認為：如果說整個市場宛（wǎn）若一個人身體的話，那麽（me）千千萬萬個企業就是市（shì）場（chǎng）這個身體上的（de）細胞。細胞健康則身強體壯；細（xì）胞變質損壞則體弱多病。所以能否打造出更多的優質企業便成為衡量社會肌體是否充滿活力的重要標（biāo）準。作為一家（jiā）具有國際化科技水準、在抗菌防黴技術領域獲得國家發明（míng）專利的業內領（lǐng）先企業，香蕉污视频公司非常注重“細胞”的培育工作，努力做到“四個始終堅持”，即：始終堅持服務社會的宗旨，始終堅持創新發展的理念，始終堅（jiān）持合作共贏的思路，始終堅持培育和維護企業（yè）的良（liáng）好形象。以優質產品求生存，以科技（jì）創新求（qiú）發展，以求真務實創（chuàng）品牌立信譽。公司成立15年來，通過不斷研發新品，其產品已達到歐（ōu）盟製定的技術標準，暢銷（xiāo）海內外，深受客戶和消費者群體的歡迎和讚譽，而他們正是（shì）用這種形式和內（nèi）容來發展壯大（dà）自己、回報社會（huì）。記（jì）者（zhě）感歎，如果這樣的企（qǐ）業多了，還用得著擔（dān）心市場環境得不到淨化（huà）、消費者利益得不到保護麽？
（三）相（xiàng）較於優秀企業對防（fáng）黴產品市場營銷狀況的清醒認知，記者在采訪中發現，廣大消費者的認識則（zé）顯得一是局限性大，二是得過且過。說局限（xiàn）性大，一方麵是指（zhǐ）消費者群體在購物前大多數人缺乏對產（chǎn）品相關知識、產品生產企（qǐ）業曆史（shǐ）及背景的了解，顯（xiǎn）得理性不足。另一方（fāng）麵是指消費（fèi）者群體在選擇產品時很多（duō）人隻關注廠商的廣告（gào）而（ér）未能注重其資質及主要技術參（cān）數（shù），顯得輕（qīng）信盲（máng）從。說（shuō）得過且過，一方麵是指（zhǐ）消費者群體中有相當一部分人即便是買了不合格產品，隻要（yào）損失不大，也就馬馬虎虎、多一事不如少一事地（dì）不去追究。另一方麵是指一些人買了（le）假冒（mào）偽（wěi）劣產品後盡管造（zào）成了損失，但隻（zhī）要廠（chǎng）商照價賠償，或許再多付一點封口（kǒu）費，則立即“庭外和解”，萬事大吉（jí）。如此，社會（huì）似（sì）乎是“和諧”了，問題似乎是解決了，但他們就是不去想（xiǎng）這樣（yàng）一來（lái）還會有更多的人要被坑害，市場也永遠幹淨不了，各類問題的解（jiě）決（jué）更是遙遙無期！
“莫以惡小而無視，莫（mò）以善小而不（bú）為”。一個小小的換季鞋防黴（méi）問題，映照出社會肌體（tǐ）上各個細胞的（de）善惡良莠，牽動著千家萬戶（hù）的利弊得失，小問題不小。解決它，需要政府、企業、消費者以及其他各個方麵多管齊下，需要（yào）你、我、他（tā）共（gòng）同努力！
2017年（nián）12月2日
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