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發布時間：2017/12/22 9:28:57 閱讀次數（shù）：
2017年11月17日，廣東深圳市市民黃某至當地消費者協會投訴，投訴稱：為了防止換季鞋（包括皮鞋和其它材料製成（chéng）的鞋）在春夏季節發生黴變，他於當（dāng）年（nián）3月份花（huā）58元在網上購買了一盒江西吉安某廠家生產的（de）防黴片，並按照其說明書上的要求，將一家三口人的八（bā）雙鞋（xié）經過（guò）清潔處（chù）理、放置好防黴片（piàn）後裝進鞋盒貯存。可是，當（dāng）秋（qiū）冬季節來臨取出鞋時（shí），卻發現每一雙鞋上都長滿了黴斑，有的皮鞋甚（shèn）至黴變情況嚴重，稍一擦拭就已使皮革表層（céng）破損，造成數雙新鞋已實際報廢的惡果。因此，黃某一（yī）紙投訴（sù）將生產廠家告（gào）上消協，要求廠家（jiā）賠償他購買皮鞋、防黴片以及由此而造成的各類損失共計5600元（yuán）。黃某同時聲稱，如果防黴片生產廠家（jiā）不（bú）照此辦理，他將按照相關法律上訴法院，由法庭依法判決。之後，經過消協的協調（diào），生產廠家極其“爽快（kuài）”地按照投訴人的要求進行了全額賠償，此事亦到此為止、“順利（lì）”解決。
客（kè）觀地說，此類案例屬於小而無奇的普通（tōng）案（àn）例（lì），在全國各地屢見不鮮且層（céng）出不窮。但問題是，為什麽在現代防黴（méi）技術越來（lái）越先進、其產品效果越來越明顯的今天，此類事（shì）件還會屢屢發生？為什麽（me）在此類案例中諸多生產廠家都能那麽“爽快”地解決事端？其中存在著什麽樣的貓膩？廣大消（xiāo）費者又（yòu）該如何（hé）正確（què）地選擇優（yōu）質產品以切實保護自身的合法權益？小小的換季鞋防黴問題是否還牽連到（dào）更大、更多的社會問題，這些問題究竟該如何解決呢？
帶著這些問題，記者深入（rù）到生產防黴產品企（qǐ）業（yè）相對集中的華東、華南等地（dì）進行明察暗訪，並對防（fáng）黴產品市場營銷情況進行相對全麵的排查，同時還對（duì）有代表性的企業負責（zé）人和消費者群體作了專題采訪（fǎng），得出了以下結論：
一、消費大眾群體（tǐ）需（xū）要掌握一定的物品（pǐn）防黴知識，並對防黴產品市場經營狀況有一定程度的了解，然後才能選優汰劣。
一般而言（yán），物品產生黴變是因為有黴菌在物品上生長才形成的。我們生活的空間裏隨處都飄浮著黴菌苞子，肉眼看不到，當這些黴菌苞子接（jiē）觸到物品時，隻要滿足條件（適宜的營養（yǎng）滋生地、適宜的溫度、適宜的濕度）就會快（kuài）速滋生蔓延，而我們被穿（chuān）過的鞋類或者衣服又為黴菌的滋生繁衍提供（gòng）了優良的營養滋生地。成衣或者待穿鞋類長時間放（fàng）入衣櫃或鞋櫃，尤（yóu）其是大多數家庭因打掃（sǎo）衛生（如拖（tuō）地），雨（yǔ）天或者黴（méi）雨季節（jiē）忘記關窗或沒有其它幹燥措施，居於江河湖海（hǎi）附近的（de）居所本來就潮濕等因素，提供了適宜黴菌滋生的濕度條件，所以物品產生黴變的現象也（yě）就在（zài）所難免。而防黴片的應（yīng）用原理則是（shì）：當空氣中的溫度高或濕氣大時，濕氣便會進入防黴片中，引發防黴片反（fǎn）應，產生防黴（méi）氣體，形成（chéng）防黴氣（qì）體（tǐ）包，並彌漫整個包裝空間，使防黴氣體持續（xù）作用（yòng）去阻隔黴菌的生成並滅殺黴菌，從而抑製微生物的（de）汙染，防止黴變的發生。按常理而論（lùn），市場上出售的防黴產品（pǐn）應該都具有（yǒu）這些功效，至少差別不會太大，但實際情況卻（què）遠非如此，好的產品功效超強（qiáng），差的產品仿佛魚目混（hún）珠，基本上就沒有什麽效果。因此，衡量（liàng）防黴產品的優劣就成為消費者選擇的關鍵，選對了皆大歡喜，選錯了經濟損失不論，還要費神費力。那麽如何才（cái）能選對（duì）呢？對於缺（quē）乏專業知識的普通消費者（zhě）來說，重要的一點就是要看其（qí）產品是（shì）否具有專利（注意：是發明或技術專利而非品牌或包裝（zhuāng）專利）。如東莞香蕉污视频環（huán）保（bǎo）包裝材料公司生產的優質係列產品中的兩種——1、新（xīn）型氣象型防黴片（獲國（guó）家（jiā）發明專利，專利證書號：2126394），就能隨濕度高低（dī）而控製氣體的緩釋濃度（幹燥狀態下（xià）不（bú）釋放防黴氣體），可以在物品包（bāo）裝箱內的濕度（dù）大於45的情況下與水烝氣接觸從而引發A與B物自動發生化學反應，生成一種保護（hù）性氣體，在包裝箱這個相對密封的環境下，這種保（bǎo）護性氣體可以無孔不入地（dì）與黴菌孢子充分接觸，迅速穿透微生物（wù）的細胞膜，破壞其DNA，使細菌特別是（shì）黴菌無（wú）法（fǎ）繁殖，以達到防黴防腐的效果。2、緩釋型防黴片（獲國家發明專利，專利證書號（hào）：1156554）采用多種純天然名貴中藥原材料，經過（guò）萃取其精華，按特（tè）殊比例發酵再（zài）經過多種特殊加工精製而成，可以通過設（shè）置在防黴（méi）片夾層中的精華液慢慢釋（shì）放出一種全（quán）新緩釋性氣體，殺死黴菌的同時製造出不利於黴菌生長的環境，既使（shǐ）產品不發生黴變，還可以通（tōng）過控製夾層（céng）縫隙的窄寬、片材（cái）麵積的大小來控製氣體的釋放速度和濃度，從而保證防黴片的使用時效（有效（xiào）期高（gāo）達6—8個月）。且不含富馬酸二甲脂（zhī），其毒性比食鹽還低，經多家檢（jiǎn）測機構測試達到歐（ōu）盟環保標準，使用（yòng）更安全，放心。然而，充斥於市場各個角落的假冒偽劣產品則不同（tóng），這些產品有的也標（biāo）榜品牌專利，但（dàn）這種（zhǒng）專利僅僅是產品外觀的專利，根本沒有（yǒu）防（fáng）黴片生產的發明專利和技術（shù）專利，隻是通過暗度陳倉的辦法蒙蔽消費者而非法獲（huò）利。有的假冒產（chǎn）品為追求暴利, 一般都用LDPE再生料添加相當多的（de）重型碳（tàn）酸鈣(石頭粉（fěn）)填充料來降低成本，基（jī）本上沒有抗菌（jun1）防黴（méi）功效。有的要麽就是用一些普通的幹燥劑作為藥（yào）劑以次充好，要麽就是用不幹膠直接作（zuò）為包裝材料以假亂真，不但完全達（dá）不到抗菌防黴的效果，嚴重的甚至可能對被保護物品形成化學反應而（ér）造成其它意（yì）想不到的危害。
更為嚴重的是，記者通過調查發現，無科技研發和產品實驗檢測能力，無生產資（zī）質許可（kě），無生產設備和生產人員，甚至自己根本不生產產品，僅憑借掛牌、貼牌等方法將劣（liè）質產品改頭換麵大肆銷售的“企業”在市場上早已經比比皆是。他們不顧職業操守、無視法律法規、不擇手（shǒu）段牟（móu）取暴（bào）利的行為正是當（dāng）今市場秩序反複遭到破壞、消費者群體（tǐ）數度被欺詐、被坑害的主要原因。而一旦這些行為敗露，這類企業一般都（dōu）會及時地采取花錢消災的辦法以息（xī）事寧人，平息（xī）事態，這也從另一個側麵說明了本文開頭所提到的那（nà）個案例（lì）中被投訴人（rén）何以那麽“爽快”全額（é）賠償的根本原由。
二、隻有政府加強監管依（yī）法懲治市場各類（lèi）不法（fǎ）行為，企業創新務（wù）實積極進取確保（bǎo）產品優質高效，消費者群體理智購物並（bìng）對假（jiǎ）冒偽劣產品無情揭露窮（qióng）追猛打，如此三者合力方（fāng）能夠逐步淨化市場環境，才是解決問題的根本（běn）之道（dào）。
（一）記（jì）者在調查中深（shēn）切地感（gǎn）受（shòu）到（dào），改革開放近四十年來（lái），盡管政府相關部門在對市（shì）場上優質產品的推薦、表彰，對（duì）劣（liè）質產品的（de）管控、懲治等（děng）方方麵麵做了大量的（de）工作（zuò），也取得了有目共睹的成績，但審批不嚴、監（jiān）管不力，致使偽劣產品死而不僵、去而複（fù）返也是（shì）不爭的事實。究其原因，有關（guān）法律條款的不嚴不細，有關配套（tào）措施（shī）難以真正（zhèng）落實，有關部門及具體辦事人員的不作為或亂作（zuò）為，使得不法廠（chǎng）商有空子可鑽，有（yǒu）擦（cā）邊球可打，或許正是偽（wěi）劣產品屢禁不止、消費者被坑蒙拐騙現象時有發生的原因（yīn）之一。這就要求政府有關部門務必（bì）要在“依法治國”的大框架下（xià）持續深入地結合市場實際製定並（bìng）不斷（duàn）細化完善相關法律法規，同時進一步嚴格市場準（zhǔn）入製度並切實加強監管，進（jìn）一（yī）步加大（dà）對假冒偽劣產品的打擊、懲治力度，從而使得這類產（chǎn）品在市場上無法立足、無處藏身。
（二）就企業如何做好自身工作這個問題進行探討時，記者在（zài）與東莞香蕉污视频環保包裝（zhuāng）材料有限公司各（gè）級管理人員的訪談過程（chéng）中深刻地認識到，他們的一些觀點和思路全麵而清晰，應該對業界、尤其是同類企業有所裨（bì）益和啟迪。香蕉污视频防（fáng）黴公司上（shàng）上下下一致認為：如果（guǒ）說整個市場宛若一個人身（shēn）體的話，那麽千千萬萬個企業就是（shì）市場這個（gè）身體（tǐ）上的（de）細胞。細胞健康則身強體壯（zhuàng）；細胞變質損壞則體弱（ruò）多（duō）病。所（suǒ）以能否打造出更多的優質企業便成（chéng）為衡量社會肌體是否（fǒu）充滿活力的重要標準。作為一家具有國際化科技水準、在抗菌防黴（méi）技術領域獲得國家發明專利的業內領先（xiān）企業，梟（xiāo）森公司非常（cháng）注重“細胞”的培育工作，努力做到“四個始終（zhōng）堅持（chí）”，即：始終堅持服務社會的宗（zōng）旨，始終堅持創新發展的（de）理念，始終堅持合作共（gòng）贏的思路，始終（zhōng）堅持（chí）培育和維護企業的良好（hǎo）形象。以優質（zhì）產品求生（shēng）存（cún），以科技創新求（qiú）發展，以求真務實創品牌立信譽。公司成立（lì）15年（nián）來，通（tōng）過不斷研發新品，其產品已達到歐盟製定（dìng）的技術標準，暢（chàng）銷海內外，深受客戶和消費者群體的歡迎和讚譽，而他們正是用這種形式和內（nèi）容來發展壯大（dà）自己、回（huí）報社會。記者感歎，如果這樣的企業（yè）多了，還用得著擔心市場環境得不到淨（jìng）化、消費者利（lì）益得不到保護麽？
（三）相較於優秀企業對防黴產品市場營銷狀況的清醒認知，記者在采訪中發（fā）現，廣大消費（fèi）者的認識則顯得一是局限性大，二是得過且過。說局（jú）限性大，一方（fāng）麵是指消（xiāo）費者群（qún）體在購物前大多數人缺乏對產品相關知識、產品生產企（qǐ）業曆史及背景（jǐng）的了解，顯得理性不（bú）足。另一方麵是指消費者群體在（zài）選擇產品時很多人隻關注廠商的廣告而未能注重其資質及（jí）主要技術（shù）參數，顯得輕信盲從。說得（dé）過且過，一方（fāng）麵是指消費者群體中有相當一部分人即便是買了不合格產（chǎn）品，隻要損失不大，也就馬馬虎虎、多一事不如少一事地不去追究。另一方（fāng）麵（miàn）是指一些人買了假冒偽劣產品（pǐn）後盡管造成了損失，但（dàn）隻要廠商照（zhào）價賠償，或（huò）許再多付一點封口費，則立（lì）即“庭外和解”，萬事大吉。如此，社會似乎是“和諧”了（le），問題（tí）似（sì）乎是解決了，但他們就是不去想這樣一來還會（huì）有更多的人要被坑害，市場也永遠（yuǎn）幹淨不了，各類（lèi）問題的解決更是遙遙（yáo）無期！
“莫以惡（è）小而無視（shì），莫以善小而不為”。一個小小的換季鞋防黴問題，映照出社會肌體上各（gè）個細胞的善惡良（liáng）莠，牽動著千家萬戶的利弊得失，小問題不小。解決它，需要政府（fǔ）、企業、消費者以及其他各個方麵多管齊下，需要你、我、他共同努力！
2017年12月2日
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